Livraison et paiement
REALSTIL expédie exclusivement avec DHL Express. Vous trouverez ici les informations principales sur le traitement, les délais de livraison, les frais d'expédition, le suivi, les livraisons partielles et les modes de paiement. Les informations spécifiques à votre commande sont affichées avant l'achat lors du paiement.
DHL Express
Expédition avec DHL Express et suivi. Le délai total estimé est généralement d'environ 2 à 4 jours ouvrables, sauf indication contraire sur la page produit ou lors du paiement.
Pour l'Union européenne, la Suisse et les États-Unis, DHL Express International est proposé. La prévision de livraison, le prix et la devise sont affichés lors du paiement.
Important pour les articles à la demande : la production, la finition ou le traitement de la commande ont lieu avant la remise à DHL. Le délai total indiqué prend en compte ce processus, sauf indication contraire.
De la commande à la livraison
Délai total estimé
Production, traitement et envoi DHL Express inclus.
Production, traitement et DHL Express International inclus.
Le dédouanement et la livraison locale peuvent prolonger le délai.
Les informations différentes sur la page produit ou lors du paiement priment. Les jours fériés, promotions, dédouanement ou retards du transporteur peuvent prolonger la livraison.
Tarifs DHL Express
Gratuit à partir de 60 € d’achat.
Gratuit à partir de 60 € d’achat.
Gratuit à partir de 60 € d’achat.
Gratuit à partir de 60 USD d’achat.
Les coûts et devises affichés lors du paiement sont déterminants. En dehors de l’UE, des droits de douane, taxes ou frais d’importation du pays de destination peuvent s’appliquer.
Suivi de votre envoi
Après la remise à DHL, vous recevrez une confirmation d’expédition avec un lien de suivi. Il peut s’écouler quelques heures avant que les premières données soient visibles.
Si les articles sont produits ou traités à différents endroits, une commande peut arriver en plusieurs colis. Vous recevrez des informations séparées pour chaque livraison partielle expédiée.
Modes de paiement sécurisés
Selon le pays, l’appareil utilisé et la disponibilité, PayPal, Klarna, carte de crédit, Apple Pay ou Google Pay peuvent être proposés. Les modes de paiement et conditions réellement disponibles sont affichés avant la finalisation de la commande au moment du paiement.
Vous avez encore des questions sur DHL Express ?
Notre service client répond généralement sous 24 heures du lundi au vendredi. Veuillez inclure votre numéro de commande pour toute demande relative à une commande.
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