Vertrag widerrufen
Du möchtest deinen Kauf widerrufen? Eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder schriftlich genügt. Das folgende Formular kann dir die Mitteilung erleichtern, ist aber nicht verpflichtend. Bitte bewahre den Versandbeleg deiner Rücksendung bis zum Abschluss der Bearbeitung auf.
Schritt 1: Trage deine Bestelldaten vollständig ein.
Schritt 2: Mit Klick auf den Button öffnet sich dein E-Mail-Programm und die Widerrufsmitteilung wird vorbereitet.
Wichtig: Prüfe die vorbereitete E-Mail vor dem Versand. Öffnet sich kein E-Mail-Programm, sende deine Erklärung direkt an info@realstil.de.
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Rücksendeanschrift
Bitte sende die Ware ausschließlich an unser Fulfillment Center. Retouren an die Verwaltungs- oder Büroanschrift können nicht direkt verarbeitet werden.
Adlerstraße 32
45307 Essen
Deutschland
Widerruf, Rücksendung & Erstattung
Verbrauchern steht bei Online-Bestellungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Maßgeblich ist die vollständige Widerrufsbelehrung.
Bei Artikeln, die tatsächlich nach deinen individuellen Vorgaben gefertigt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen sein. Das betrifft insbesondere eindeutig personalisierte Produkte, zum Beispiel mit Namensdruck, eigenem Text oder individueller Sonderanfertigung.
Ein möglicher Wertverlust kann berücksichtigt werden, wenn die Ware über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus genutzt wurde.
Bei einem wirksamen gesetzlichen Widerruf erfolgt die Rückzahlung nach den gesetzlichen Vorgaben. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Bitte bewahre den Versandbeleg als Nachweis auf, bis deine Rücksendung vollständig geprüft und dein Anliegen abgeschlossen wurde.
Alle verbindlichen Informationen findest du unter Widerrufsrecht.
