Kontakt & Support
Wir sind gerne für Sie da! Damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise.
Bestellnummer bereithalten
Bitte geben Sie bei jeder Anfrage zwingend Ihre Bestellnummer (z. B. RSTL-1024) an. Dies ermöglicht uns eine sofortige Zuordnung und verhindert Wartezeiten.
Wie können wir helfen?
Umtausch & Rückgabe
Zum Retouren-Portal
Möchten Sie einen Artikel zurücksenden oder umtauschen? Nutzen Sie unser automatisiertes Portal.
Fragen & Widerruf
Für individuelle Supportanfragen, Reklamationen oder einen offiziellen Widerruf per E-Mail.
Hinweis zu Social Media: Aus Datenschutzgründen können wir kundenbezogene Anfragen (Status, Reklamation) nicht über Instagram oder TikTok bearbeiten. Bitte nutzen Sie für sensible Daten ausschließlich den E-Mail-Kontakt.