Versand
Umwelt & Nachhaltigkeit
Wir legen großen Wert auf einen schonenden Umgang mit Ressourcen. Der Versand unserer Produkte erfolgt daher vollständig plastikfrei. Unsere Textilprodukte bestehen aus biologisch erzeugter Baumwolle, die unter fairen Bedingungen hergestellt wird.
Klimaneutraler Versand: Für den Transport setzen wir ausschließlich auf den Service DHL GoGreen. Unvermeidbare CO₂-Emissionen werden durch zertifizierte Klimaschutzprojekte ausgeglichen.
Lieferzeiten
* Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag. Automatische Sendungsverfolgung erfolgt per E-Mail.
Versandkosten
* Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche länderspezifische Zölle und Einfuhrgebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Rücksendungen & Retouren
Wir übernehmen die Kosten. Melden Sie Ihre Rücksendung einfach in unserem Retouren-Portal an, um Ihr kostenfreies DHL-Label zu generieren.
Bei Rücksendungen aus dem Ausland stellen wir kein Label bereit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.
Wichtige Logistik-Bedingung: Bitte senden Sie Retouren ausschließlich an unser zentrales Fulfillment Center (Adlerstraße 32, 45307 Essen). Sendungen an den Hauptsitz in Monheim am Rhein können systembedingt nicht verarbeitet werden.
